Турция организует call центр для россиян
Через достаточно внушительный срок, когда гостеприимные турецкие пляжи распахнули двери для российских туристов, турецкая сторона сочла необходимым открыть специальный…
Эксперты: рынок аутсорсинговых call центров будет расти
Как показал ежегодный отчет по исследованиям российского рынка аутсорсинговых call центров, проводимым порталом РБК, по сравнению с прошлым 2010 годом в этом году совокупное количество…
Call центр livoice на юбилейном Call Center World Forum-2011
Сегодня в столице открылся международный ежегодный форум «Мир Call-центров» (Call Center World Forum, CCWF-2011). Мероприятие по выставке…
Южнокорейский гигант откроет call-центр в Латвии
Южнокорейский гигант, производитель бытовой техники и электроники Samsung в ближайшем времени намерен открыть в Латвии свой call-центр. Планируется, что call-центр Samsung будет обслуживать…
Выставка телефонов в Санкт Петербурге, от первого до современного call-центра
В музее артиллерии открылась удивительная выставка, на которой представлены телефонные аппараты XIX-XX веков. Выставка приурочена к 135-летию создания первого в мире телефонного аппарата -…
Call-центр Росгосстрах автоматизирует RapidSoft
Страховое общество «Росгосстрах» заняло лидирующие позиции по направлению прямого страхования (телемаркетинг: продажи по телефону полисов и услуг). Основным звеном в деятельности call-центра,…
Профессия оператор колл центра может стать одной из наиболее востребованных в 2011 году
По мнению специалистов агентства по подбору персонала «Анкор» 2011 году работодатели вновь, как до начала кризиса, станут менее пафосными по отношению соискателям.
Как считают…
Колл центр: обслуживание Прямой линии с председателем правительства РФ
По данным из различных интернет-ресурсов Прямую линию с председателем правительства РФ обслуживал не колл центр, который показывали во время прямой трансляции – в студии с симпатичными…
Модернизация call-центров латвийских спасательных служб
Всего в Латвии насчитывается 26 колл-центров принадлежащих латвийским спасательным службам быстрого реагирования. В ближайшее время принято решение о замене их на 5 региональных диспетчерских…
