Услуга «Продажи по телефону» – одна из основных для развития бизнеса. Доверяясь специалистам компании call-центра «Живой голос», Вы налаживаете спрос на свою продукцию, активно продвигаете ее на рынке. Такие услуги популярны как среди индивидуальных предпринимателей, так и организаций.
Вот уже много десятков лет продажи по телефону популярны на рынке – это ключевой инструмент для развития бизнеса, который совершенствовался годами. С помощью обзвона можно за короткий промежуток времени охватить широкую аудиторию и получить обратную связь. Эффективно справиться с этой задачей довольно сложно, поэтому часто обращаются к профессионалам. Заказать продажи можно онлайн, связавшись со специалистами нашей компании.
Колл-центр «Живой голос» – лидер в сфере телемаркетинга. Мы готовы предложить отличное продвижение с охватом широкой аудитории – до 500 абонентов в день с подробной консультацией каждого клиента. С нами Вы сможете увеличить свои доходы с минимальными вложениями. Для начала сотрудничества нужно предоставить клиентскую базу или информацию о целевой аудитории. Мы сами составим список потенциальных клиентов и приступим к звонкам.
- Настройка программного обеспечения проекта
- Создание личного кабинета для Заказчика
- Надстройка отчётности под задачи проекта
- Подготовка операторов под специфику бизнеса Заказчика
- Выделение супервизора, администрирование проекта
- Заказчик отвечает на вопросы БРИФа
- Координатор совместно с тренером по продажам разрабатывают скрипт
- Согласуем с Заказчиком
- В ходе работы проекта при необходимости вносим изменения
- Заказчик в рубрикаторе отмечает параметры целевой аудитории (регион и сфера деятельности)
- Выбирает дополнительные фильтры к отбору целевой аудитории (оборот, численность, год основания и тд.)
- Специалист баз данных формирует выборку
- База перезванивается автоматикой на предмет поднятия трубки
- База согласуется с Заказчиком
При заказе от 5 000 минут стоимость минуты снижаем
- ЛИД отправляется Заказчику на почту, сразу же после звонка
- В конце рабочего дня отчёт по всем обработанным контактам в формате Excel
- Поминутная детализация (биллинг) по каждому контакту
- Финальная отчётность со статусом каждого контакта
- Предоставляем on-line кабинет с записями всех диалогов операторов
- Возможность фильтровать звонки по дате
- Возможность скачивать аудиофайлы в формате MP3
Когда лучше выбрать телефонные продажи?
Заказ продаж по телефону актуален в следующих случаях:
- повышение узнаваемости бренда;
- увеличение объема продаж;
- требуется контроль качества своих товаров или услуг;
- необходимо повышение фирменной лояльности.
Заказывая помощь в нашей компании, Вы получаете следующие результаты:
- отличная реклама товаров и услуг;
- маркетинг на широкую аудиторию за короткий промежуток времени;
- выгодные продажи продукции;
- увеличение товарооборота;
- доступная цена за продвижение на рынке.
МЫ ПРОДАЕМ БЫСТРО И ВЫГОДНО
- Специалисты нашей компании – настоящие мастера своего дела, они умеют заинтересовать слушателя и замотивировать его на покупку. Сотрудники регулярно повышают свою квалификацию, что помогает нам продавать больше, чаще и эффективнее.
- Наша команда сделает до 100 тыс. звонков в день и подготовит потенциальных покупателей. Специалисты проходят тщательную подготовку перед работой и знают все особенности продвигаемой продукции.
- Доступна настройка переадресации на специалиста компании, если клиент заинтересуется в покупке. Работаем оперативно, качественно и с настроем на отличный результат!
Предлагаем полный комплекс услуг по телемаркетингу или привлечение покупателей на отдельных этапах – например, для сбора клиентской базы. Наши цены доступные для каждого заказчика, предлагаем гибкую систему скидок. Разрабатываем стратегию рекламной кампании, специалисты колл-центра совершают обзвон и активно привлекают клиентов. Наши сотрудники обладают не только профессионализмом, но и превосходной психологической подготовкой и не теряются даже в самых сложных ситуациях.
С нами вы сможете быстро продавать свои товары или услуги, наша компания обеспечит охват широкой аудитории и приток заинтересованных покупателей. Вы сможете повысить доходность и окупаемость своего бизнеса в короткие сроки!
Составляющие продаж по телефону
Основное – написание сценария (скрипта) для общения с клиентом. Его составляют с учетом того, кого собираются обзванивать: уже «подогретых» клиентов, которые знакомы с вашими предложениями, либо потенциальных покупателей, впервые сталкивающихся с компанией.
Отметим ключевые моменты:
- При «холодных» звонках в первую очередь ищут покупателей. Все остальные особенности обговариваются после составления клиентской базы.
- А вот «теплый» обзвон ставит цель напомнить постоянным клиентам о новинках, акциях или специальных предложениях. Часто его проводят после «теплого» оповещения аудитории.
При любом разговоре придерживаются следующих правил:
- сотрудничества — специалист предлагает решение проблемы;
- равенства — оператор ведет равносторонний, уважительный диалог;
- знания — он компетентен в этой сфере.
Вы оставляете заявку (позвонив нам или с помощью формы на сайте).
Наш менеджер связывается с Вами и отвечает на Ваши вопросы.
Заключается договор, Вами заполняется бриф.
Нами выполняются подготовительные работы по запуску проекта.
Операторы начинают работу, Вы получаете отчеты с записями.
Мы информируем Вас о заинтересованных клиентах и встречах.
Преимущества обращения в наш центр телефонных продаж
Технические возможности, опыт и подготовка операторов call-центра «Живой голос» позволяют качественно отрабатывать до 500 реальных контактов в день. Высокая отдача от продаж по телефону обеспечивается корпоративными принципами:
- Максимальная мотивация телесейла. Бонус начисляется за каждый результативный контакт. Эффективность диалога оценивается заказчиком, поэтому наш оператор заинтересован в максимальном количестве успешных переговоров.
- Каждый новый проект начинается с прохождения тренинга по вашему продукту — он будет представлен на высоком уровне.
- Телесейлы продают много и успешно. Накоплен хороший опыт презентации разнообразных товаров, быстро устанавливается деловой контакт с человеком, принимающим решения о покупке.
- Три степени контроля. Заказчик всегда может получить запись переговоров по проекту в любой удобной для него форме. Все разговоры по телефону записываются.
Области применения
Активные телефонные продажи — мощный и эффективный инструмент привлечения клиентов. Воспользуйтесь им! Для того чтобы обсудить условия сотрудничества, оставьте заявку на сайте или позвоните на горячую линию.
