Аутсорсинговый колл-центр «Живой голос» предоставляет услугу «Холодные звонки». Обратившись в нашу компанию, вы сможете значительно увеличить эффективность использования этого маркетингового инструмента.
Сотрудники колл-центра в совершенстве владеют техникой телемаркетинга. Они могут как самостоятельно осуществлять «холодные звонки», так и подготовить ваших специалистов к дальнейшим телефонным продажам определенной группы товаров или услуг.
| Услуга | Тариф (руб.) |
| Подключение услуги | от 5 000 |
| Цена минуты работы оператора: - стационарные номера г. Москвы - мобильные и стационарные номера в регионах |
от 5 от 7 |
| Количество контактов | 1 000 |
| Средняя длительность разговора | 3 минуты |
| Общая длительность | 3 000 минут |
| Общая стоимость обзвона | от 25 000 |
| Минимальная конверсия | 5% |
| Гарантированное количество клиентов | от 50 лидов |
| Стоимость 1-го лида | до 300 |
Кому и чем полезны «холодные звонки»
Инструмент телемаркетинга под названием «Холодные звонки» целесообразен в ряде случаев:
- если компании необходимо создать клиентскую базу;
- расширить базу клиентов посредством телефонных продаж;
- довести до потенциальных покупателей информацию о продуктах и спецпредложениях;
- найти распространителей продукции, назначить встречи для обсуждения условий сотрудничества.
Преимущества делегирования «холодных звонков» аутсорсинговому колл-центру
Компания, предлагающая на рынке определенный продукт, может доверить предпродажные «холодные звонки» своим менеджерам или обратиться к услугам профессионалов в сфере телемаркетинга. Второй вариант имеет ряд преимуществ.
- Это быстрее. Специально обученные сотрудники с опытом работы в этой сфере до мелочей знают, как выстраивать телефонный разговор с потенциальным клиентом. По статистике, за один полноценный рабочий день телесейл совершает в несколько раз больше обзвонов, чем ваш рядовой менеджер продаж.
- Дешевле. При необходимости многочисленных звонков вам не нужно покупать оборудование, специализированное ПО, арендовать и обустраивать офисное помещение, нанимать и обучать сотрудников под эти функции. Все эти ресурсы уже имеет аутсорсинговый колл-центр. Вы платите только за услугу «холодных звонков».
- Эффективнее. Команда телесейлов в короткие сроки формирует и обзванивает клиентскую базу и предоставляет отчет. Ваши менеджеры освобождаются от этой работы и получают больше времени на непосредственно продажу продукта.
Формируется тематическая база для холодного обзвона
Далее осуществляются сами холодные звонки
Осуществляем почтовую рассылку предложений или информационных писем
Колл-центр «Живой голос» готов выполнить ваше задание по совершению «холодных звонков» любой сложности. Наши специалисты:
- выяснят детали сотрудничества, изучат специфику вашего бизнеса, подготовят скрипт звонка;
- выполнят тестовые звонки для отработки сценария на практике;
- проведут обзвон потенциальных покупателей;
- предоставят промежуточную и итоговую отчетность по совершенным действиям.
Для консультации или заказа услуги «холодных звонков» заполните онлайн-заявку или свяжитесь с нами по круглосуточному номеру телефона.
Что является результатом работы оператора?
Оператор-телемаркетолог осуществляет предпродажную подготовку. И результатом будет являться согласие клиента на дальнейшие телефонные или личные переговоры со специалистом Заказчика.
Сколько заинтересованных клиентов Вы мне приведёте?
Для каждой компании, даже при условии, что они работают в одной сфере деятельности, поток клиентов может быть разным. Например: Две компании занимаются созданием сайтов. У первой компании создание сайта в среднем стоит 50 000 рублей, а у второй 500 000 рублей. Конверсия по привлечённым клиентам будет существенно отличаться. Расчёты для Вас может сделать менеджер нашего отдела продаж. Звоните (495)011-02-83.
Может ли оператор после диалога отправлять предложение для потенциальных клиентов?
Да, может, но предложение должно быть стандартным. Оператор вписывает только имя клиента и персональную почту, в остальном предложение стандартное для всех.
Если клиент ответит на отправленное коммерческое предложение, кто получит его письмо?
При создании проекта, мы используем почту Заказчика, как почту отправителя, т.е. делаем «маску». Когда потенциальный клиент ответит на письмо, Заказчик получит его в своей почте.
Рассчитайте стоимость проекта
Мы перезвоним и подготовим предложение под Ваши нужды!
