Более шести лет наш колл центр оказывает услуги ООО «Торговый дом «Ле Монти».
Выполняем следующие задачи:
- Прием заказов по телефону. Обработка всех входящих вызовов, подтверждение заказаов оформленных на сайте;
- Организация справочной службы. Поддержка клиентов и посетителей в телефонном режиме, консультация клиентов по ассортименту товаров;
- Опросы по телефону и анкетирование. Обзвон текущих клиентов, для поддержания интереса к продукции компании, наращивание базы контактов за счет получения рекомендаций от текущих клиентов.