Колл-центр в Москве

Новости

Call-центр Росгосстрах автоматизирует RapidSoft

Страховое общество «Росгосстрах» заняло лидирующие позиции по направлению прямого страхования (телемаркетинг: продажи по телефону полисов и услуг). Основным звеном в деятельности call-центра, является процесс, включающий в себя прием, обработку и оформление заявок на страхование. Для автоматизации…

Подробнее

Профессия оператор колл центра может стать одной из наиболее востребованных в 2011 году

По мнению специалистов агентства по подбору персонала «Анкор» 2011 году работодатели вновь, как до начала кризиса, станут менее пафосными по отношению соискателям.

Как считают в агентстве, рынок труда, перешедший в 2009 году на сторону работодателя, через два года вновь постепенно начнет…

Подробнее

Колл центр: обслуживание Прямой линии с председателем правительства РФ

По данным из различных интернет-ресурсов Прямую линию с председателем правительства РФ обслуживал не колл центр, который показывали во время прямой трансляции – в студии с симпатичными молодыми девушками операторами.

По версии разных Интернет-изданий, прямую линию обслуживал самый крупный…

Подробнее

Модернизация call-центров латвийских спасательных служб

Всего в Латвии насчитывается 26 колл-центров принадлежащих латвийским спасательным службам быстрого реагирования. В ближайшее время принято решение о замене их на 5 региональных диспетчерских пунктов, которые будут принимать звонки на телефон службы спасения 112.

Прием и управление…

Подробнее

LV выиграл конкурс

Колл центр «Живой голос» выиграл конкурс на обслуживание единой бесплатной телефоной линии, по которой жителям одного из районов московской области можно будет записаться на прием или вызвать врача на дом.

Компьютеризацию медицины москвы и области начиная от вызова врача и записи к специалистам,…

Подробнее

У Федеральной налоговой службы будет свой call-центр

Сегодня руководитель Федеральной налоговой службы (ФНС) России Михаил Мишустин сообщил, что в 2011 году планируется открытие специализированных Call-центров, позвонив в которые москвичи смогут узнать свою налоговую задолженность.

"Мы проговаривали с мэром Москвы Сергеем Семеновичем…

Подробнее
Получите полную консультацию по услуге
Преимущества нашего call-центра

Телекоммуникации и беспребойная связь

Платформа - OKTEL

Связь - ТТК, Билайн, SPACETELL

Интернет - Билайн, Гипромез, СТРЕЛА

Интеграция call - центра и бизнес процесс

Лёгкий сёрфинг по вашему сайту, ведение клиентской базы в CRM

Контроль и Уровень качества (SLA)

Горячие линии SLA - 80% - 7 секунд

Телемаркетинг - от 5% закрытых клиентов

Прозрачная отчетность

Результаты рабочего дня по каждому звонку

Записи диалогов в режиме on-line

Запуск проекта

Три простых шага за три дня.

1. Скрипт

2. Программная оболочка проекта (ПО)

3. Обучение/Запуск

Дифференцированное ценообразование

Больше работы - меньше стоимость

Есть результат - есть оплата

Назначенная встреча - от 500 рублей

Назначенные телефонные переговоры - от 250 рублей

Отправленное КП - от 100 рублей

Работаем 24/7

Это означает всё время, без перерывов, без остановки

Не нашли подходящего решения?
Мы перезвоним и подготовим предложение под Ваши нужды!