Logotip
228-07-48
НОВОСТИ
Все новости
On-line заявка

Актуализация базы данных

Аутсорсинговый call-центр «Живой голос» предоставляет услугу актуализации базы данных. В компании трудится более 200 профессионалов, которые в короткие сроки уточнят ваши сведения о клиентах и помогут сделать бизнес более эффективным.

Качественная клиентская база — важнейший инструмент для современного бизнеса. Она позволяет планировать развитие вашей хозяйственной деятельности по всем параметрам и стандартам. Однако со временем все меняется, и информация, находящаяся в базе данных, требует актуализации. Сведения изменяются по-разному. Это может быть:

  • прекращение или смена вида деятельности, переименование;
  • смена юридического и фактического адреса, телефонов, электронной почты и других контактов;
  • смена руководства, ЛПР и других сотрудников организаций-контрагентов, с которыми необходимо контактировать.

Актуализация базы данных позволит в короткое время уточнить всю информацию, соответствующую реальному положению дел. Благодаря чему вы получите действительный список клиентов, сможете более точно и эффективно проводить их сегментацию; сэкономите время и средства, не совершая звонки и рассылки впустую.

Как производится актуализация базы данных

В процессе актуализации базы данных специалисты колл-центра осуществляют исправление, обновление и дополнение исходной информации. В соответствии с прописанным сценарием операторы:

  • сделают прозвон по вашей базе;
  • проверят название компании, профиль деятельности, компетенцию лиц, отвечающих за интересующие вас направления и принимающих те или иные решения;
  • уточнят другие необходимые сведения.

В результате при помощи услуги «Актуализация базы данных» вы получаете обновленные рабочие контакты с правильными номерами телефонов, адресами и нужными именами. Привлекать новых клиентов значительно сложнее и затратнее, чем работать со старыми. Поэтому так важно беречь их и знать о них все, что необходимо.

Если по какой-либо причине база данных в вашей компании не сформирована, при помощи отлаженного механизма колл-центра вы легко можете создать ее с нуля. Наши сотрудники обработают имеющуюся информацию о ваших клиентах и выполнят ее актуализацию. Срок запуска проекта — три дня.

Для получения более подробной информации по любому вопросу, касающемуся актуализации базы данных, заполните форму онлайн-заказа или свяжитесь с нами по телефону.

   
 
  
Карта сайта